Lush nombra a Elisa Torres directora de Operaciones para sus principales mercados europeos

29/09/2026
La directiva española regresa a España tras más de una década desarrollando su carrera en Lush Norteamérica.
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Lush ha nombrado a Elisa Torres directora de Operaciones para Europa, una posición desde la que estará al frente de las operaciones de los cuatro mercados europeos que la compañía gestiona directamente: Francia, Italia, Alemania y España.

Natural de Cádiz, Torres regresa a España después de más de diez años vinculada a Lush Norteamérica, donde ocupaba hasta ahora el cargo de Chief Operating Officer (COO). Su trayectoria en la compañía comenzó en 2014, cuando se incorporó como directora de Retail para Norteamérica. Durante sus primeros tres años en esta posición, Lush incrementó su presencia en Canadá y Estados Unidos de 197 a 266 tiendas, mientras que las ventas de la región se triplicaron. En 2021 asumió el puesto de COO de Lush Norteamérica.

El punto de venta, uno de los ejes de su trayectoria

La experiencia de Torres está estrechamente vinculada al retail. Antes de incorporarse a Lush, desarrolló su carrera en diferentes posiciones del sector, comenzando en atención al cliente y pasando posteriormente a la gestión de tiendas.

En la nueva etapa europea, la directiva señala que el punto de venta continuará teniendo un papel central. Durante los últimos meses ha visitado tiendas y equipos de Alemania, Francia y España con el objetivo de conocer las particularidades de los distintos mercados y aproximarse de nuevo al consumidor europeo.

Entre sus objetivos se encuentran impulsar el crecimiento de la compañía, mejorar la eficiencia de las operaciones y reforzar la relación con los clientes a través de la experiencia en tienda.

Lush refuerza su presencia internacional

Lush es una compañía británica especializada en cosmética fresca y hecha a mano que opera actualmente en 55 países y cuenta con 869 tiendas, además de 38 sitios web con envíos internacionales y diferentes canales digitales. La compañía también destaca por su apuesta por productos con una cantidad mínima de envase y por iniciativas vinculadas a los derechos humanos, la protección animal y el medio ambiente.

En España, la compañía dispone actualmente de 15 tiendas físicas en nueve ciudades y un spa en Madrid. A nivel global, entre sus productos más reconocidos se encuentran las bombas de baño, que la compañía produce en sus propios centros de fabricación y de las que elaboró más de 30,5 millones de unidades durante el último año.

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