PF510 - Ventas de Perfumeria y Cosmetica

59 informe La consumidora quiere formación El estudio también detecta una necesidad creciente de formación. El 35% de las encuestadas afirma confiar plenamente en la tecnología cosmética porque sabe que es no invasiva y testada; el 38% se informa bien antes de comprar y solo utiliza tecnología con estándares certificados; y el 27% reconoce que le gustaría contar con más formación técnica para usar los dispositivos con total tranquilidad. Este dato sitúa la educación como una de las grandes palancas de crecimiento del sector. Tutoriales, protocolos de uso, demostraciones, webinars con expertas, contenidos divulgativos y experiencias presenciales se convierten en herramientas clave para reducir fricciones y aumentar la confianza: el 79% de las encuestadas considera que tienen impacto real en la decisión de compra, y el 57% los utiliza específicamente para entender cómo usar un dispositivo y qué resultados puede esperar. La comunidad también emerge como un activo estratégico. El 56% de las encuestadas quiere testear dispositivos antes de su lanzamiento, el 48% demanda historias reales de usuarias y el 45% pide contenido educativo sobre tecnología. La tecnología cosmética se convierte en conversación social El estudio apunta, además, a una normalización progresiva de la tecnología cosmética en el entorno cotidiano. El 47% de las encuestadas afirma que cada vez hay más personas usando beauty tech y hablando de ello en su entorno, mientras que un 36% lo ve en redes sociales, aunque todavía no lo percibe como habitual en su círculo. Esta dimensión social refuerza una de las principales conclusiones del Observatorio: el beauty tech ha dejado de ser un hábito privado para convertirse en una conversación cultural sobre autocuidado, prevención, salud y autonomía. En este contexto, SKINVITY aparece como una de las marcas más reconocidas por la consumidora española de tecnología cosmética. Según el informe, con más de 450 menciones espontáneas, la compañía lidera el top of mind del beauty tech en España. Al pedir a las encuestadas que definan la marca en una sola palabra o concepto, el 45% la asocia con tecnología de vanguardia, el 19% con bienestar integral, el 16% con resultados reales, el 11% con confianza y cercanía, y el 9% con comunidad. “El 93% prefiere comprar en la web oficial por motivos de garantía y confianza”

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