Existe la llamada Teoría del valor subjetivo, según la cual cada uno de nosotros otorgamos importancia a un bien teniendo en cuenta los objetivos o deseos que queremos conseguir.
Según un informe de Deloitte, por calidad debemos entender “todo aquello que aporte valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a los que la persona espera recibir y a un precio asequible”. Es aquí donde nos encontramos con estos dos términos esenciales que son, sin lugar a duda, elementos indivisibles de la idea de calidad.
Por lo tanto REN Clean Skincare ha recogido algunas de las opiniones de sus consumidores.
