67 legislación | colaboraciones europeo, con una tasa del 6,6 % de las horas pactadas en el tercer trimestre de 2025 y un 5,2 % vinculado a incapacidad temporal. En términos absolutos, más de 1,47 millones de personas se ausentan diariamente de su puesto de trabajo, lo que pone de manifiesto la extensión del problema desde una óptica tanto jurídica como económica. El impacto económico asociado —estimado en torno a 92.000 millones de euros de producción perdida— debe analizarse también desde la óptica de los costes indirectos empresariales, tales como la reorganización del trabajo, la cobertura de ausencias, las modificaciones sustanciales de carácter puntual o la eventual afectación a la calidad del servicio. Incidencia operativa en el sector de la perfumería y la cosmética y riesgo organizativo en entornos presenciales En un sector basado en la atención directa al cliente, la ausencia de trabajadores genera efectos inmediatos que trascienden la mera falta de prestación de servicios. La reducción de plantilla operativa, el incremento de cargas de trabajo, los posibles incumplimientos de estándares de calidad y, en determinados supuestos, la afectación a obligaciones contractuales asumidas frente a terceros son incidencias recurrentes que perjudican notablemente a las empresas del sector. Este impacto se agrava en campañas comerciales críticas, donde la planificación de recursos humanos responde a picos de actividad; así como en entornos productivos sujetos a sistemas de turnos, donde la ausencia puede comprometer la continuidad de procesos o generar disfunciones operativas relevantes. El margen de actuación empresarial en el marco normativo español Aunque la regulación laboral española configura un régimen de protección muy intenso de las situaciones de incapacidad temporal —limitando la capacidad de control empresarial y restringiendo determinadas medidas disciplinarias—, ello no implica la inexistencia de margen de actuación. Al contrario, dentro del respeto a los principios de legalidad, proporcionalidad y no discriminación, las empresas disponen de distintas herramientas jurídicas y organizativas: 1. Protocolización de la gestión de las ausencias La definición de procedimientos internos relativos a la comunicación, acreditación y seguimiento de las bajas resulta esencial para garantizar la seguridad jurídica y minimizar conflictos. Estas políticas permiten además reforzar el control organizativo dentro de los límites legales. 2. Colaboración con entidades gestoras y mutuas La coordinación con las mutuas colaboradoras con la “España registra niveles de absentismo elevados dentro del contexto europeo, más de 1,47 millones de personas se ausentan diariamente de su puesto de trabajo”
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