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ENTREVISTAS


Rebekah Lees, directora de marketing y comunicación de la Asociación EcoBeautyScore

“EcoBeautyScore fue creado para responder a la creciente necesidad de información clara y respaldada por la ciencia sobre sostenibilidad en belleza”

El pasado mes de julio el sistema de puntuación EcoBeautyScore se estrenó en Europa y Reino Unido. ¿En qué consiste y cuál fue la motivación principal para su desarrollo dentro de la industria cosmética?

EcoBeautyScore es el primer marco técnico a nivel industrial y sistema de puntuación ambiental comparable para productos de belleza, basado en una metodología común y respaldada por la ciencia. Su sistema de puntuación clasifica los productos cosméticos y de cuidado personal de la A a la E, según su impacto planetario a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. Una puntuación ‘A’ representa un producto con el menor impacto ambiental, mientras que una puntuación ‘E’ representa uno con el mayor impacto ambiental en comparación con otros productos de la misma categoría. Fue creado para responder a la creciente necesidad de información clara y respaldada por la ciencia sobre sostenibilidad en belleza. Los consumidores desean datos confiables y comparables, y las marcas necesitan una manera creíble y armonizada de evaluar y comunicar la huella ambiental de sus productos; EcoBeautyScore proporciona ambas.

¿Qué problemas concretos busca resolver el sistema en cuanto a transparencia ambiental?

Aunque la sostenibilidad se ha convertido en un foco principal en la industria de la belleza, la falta de un sistema estandarizado y basado en la ciencia para medir y comunicar el impacto ambiental sigue siendo un desafío clave.

Hoy en día, el panorama está lleno de diversos ecoetiquetas y afirmaciones -muchas bienintencionadas, pero no siempre consistentes o comparables-. Esto genera confusión en los consumidores y abre la puerta al greenwashing, donde los mensajes ambientales pueden tener más fines de marketing que un impacto medible.

Eso es precisamente lo que la iniciativa EcoBeautyScore busca cambiar. Al desarrollar una metodología armonizada, transparente y basada en la ciencia para evaluar la huella ambiental de los productos de belleza, EcoBeautyScore ofrece una base creíble tanto para marcas como para consumidores. Es importante destacar que está diseñada para ser inclusiva, fomentando la participación de toda la industria para impulsar mejoras colectivas. El objetivo final es empoderar a los consumidores con información confiable y ayudar a orientar a todo el sector de la belleza hacia prácticas más sostenibles.

¿Cómo se traduce la compleja metodología PEF en una puntuación de A (menor impacto ambiental) a E (mayor impacto ambiental) para los consumidores?

La metodología PEF de la UE proporcionó la base de nuestro enfoque. Mide el impacto ambiental a través de 16 indicadores planetarios, como cambio climático, biodiversidad y uso de agua, considerando todo el ciclo de vida del producto, lo que la convierte en la medición más avanzada y holística del impacto de un producto. Sin embargo, simplemente proporcionar al consumidor el valor numérico de la huella de un producto no tiene significado y no ayuda a impulsar decisiones de compra más conscientes ambientalmente.

Por eso, EcoBeautyScore busca destilar la complejidad de la ciencia de la evaluación del ciclo de vida en una escala simple y fácil de entender de la A a la E para los consumidores. La idea es que esta escala indique claramente qué productos tienen un mayor o menor impacto ambiental comparativo en relación con otros productos que cumplen la misma función. Cada segmento de producto (categoría) tiene su propia escala de la A a la E, basada en las huellas más altas y bajas de ese tipo de producto.

EcoBeautyScore considera hasta 16 dimensiones, incluyendo emisiones de carbono y uso del agua. ¿Hay alguna que sea más difícil de medir o que tenga más impacto en la calificación final?

EcoBeautyScore evalúa 16 categorías de impacto ambiental porque ningún indicador único puede capturar la huella completa de un producto cosmético. Algunas dimensiones son más complejas de medir que otras, y su influencia relativa en la puntuación final varía según la categoría de producto.

Una de las áreas de impacto más desafiantes e importantes para la industria cosmética es el agua. Esta debe considerarse a lo largo de todo el ciclo de vida del producto: desde la producción agrícola de los ingredientes, hasta la fabricación, el uso por parte del consumidor y, finalmente, lo que ocurre cuando los ingredientes se enjuagan por el desagüe.

En productos de enjuague, en particular, tanto el consumo de agua durante su uso como los impactos sobre la calidad del agua al final de su vida pueden ser significativos.

Incluir las fases de uso y disposición es crítico en productos de belleza, porque el comportamiento del consumidor a menudo representa una gran parte del impacto ambiental total. Factores como la duración de la ducha, la temperatura del agua y la frecuencia de uso pueden influir dramáticamente en los resultados.

En algunas categorías de productos, como los champús, la fase de uso puede representar hasta el 70% de la huella ambiental total, especialmente cuando se utiliza agua caliente.

Desde la perspectiva de medición, estos impactos son más complejos porque dependen de supuestos robustos y escenarios de uso representativos, en lugar de solo las especificaciones directas del producto. Sin embargo, excluirlos subestimaría significativamente el verdadero impacto ambiental de muchos productos cosméticos.

El enfoque de EcoBeautyScore es aplicar supuestos estandarizados y científicamente sólidos, alineados con las mejores prácticas de evaluación del ciclo de vida. Esto asegura que incluso las áreas de impacto más complejas, como el uso del agua y la calidad del agua, se reflejen de manera consistente y transparente en la puntuación final —ayudando a las marcas a identificar los puntos críticos reales para mejorar y brindando a los consumidores una imagen más precisa del desempeño ambiental del producto.

Se definen como un bien público científico más que como una etiqueta comercial. ¿Qué significa esto en la práctica para las marcas y para los consumidores?

La Asociación EcoBeautyScore es una organización sin fines de lucro, diseñada para servir al interés general del sector y los consumidores, en lugar de funcionar como una declaración de marketing propietaria.

En la práctica, esto empieza con la metodología. Como se mencionó, la metodología EcoBeautyScore se basa en la evaluación del ciclo de vida (LCA) y está alineada con el marco científico reconocido, el PEF de la UE (Product Environmental Footprint).

Las reglas, indicadores y principios de cálculo son estandarizados, transparentes y sujetos a revisión independiente. Las marcas no pueden adaptar ni reinterpretar la metodología para ajustarla a estrategias de comunicación individuales, y las puntuaciones deben ser verificadas por un tercero independiente antes de publicarse.

Para las marcas, esto proporciona un marco de referencia común y creíble. Permite que empresas de todos los tamaños evalúen y reduzcan el impacto ambiental de sus productos utilizando las mismas reglas científicas, apoyando decisiones de ecodiseño y cumplimiento regulatorio, en lugar de diferenciación de marketing.

Participar no confiere un “sello de aprobación” a una empresa; simplemente refleja el desempeño ambiental medido de productos individuales.

Para los consumidores, significa acceso a información ambiental clara, comparable y confiable. Dado que la puntuación no es propiedad ni está controlada por una sola marca y no es autodeclarada, reduce el riesgo de greenwashing y ayuda a los consumidores a hacer comparaciones informadas dentro de una categoría de producto.

En última instancia, posicionar EcoBeautyScore como un bien público científico refleja su objetivo: crear un lenguaje compartido para el impacto ambiental en cosméticos que eleve el nivel general de transparencia y apoye mejoras medibles en toda la industria, en lugar de actuar como otra etiqueta promocional en un mercado ya saturado.

¿Cómo se garantiza la transparencia de las puntuaciones y de qué manera esto contribuye a reducir el escepticismo de los consumidores?

Desde el inicio, priorizamos el rigor científico, basando el sistema de puntuación en lo que se reconoce como el “estándar de oro” científico para medir el impacto ambiental de los productos.

Desarrollada por expertos de las empresas miembros y por la consultora ambiental independiente Quantis, la metodología ha sido sometida a dos rondas de revisión crítica por un panel de expertos independientes en evaluación del ciclo de vida de productos, así como a dos rondas de consulta pública para recoger aportes y observaciones de las partes interesadas. Cada componente, desde los datos hasta el diseño de la puntuación, fue probado, revisado por pares y refinado mediante ensayos reales y pruebas con consumidores para asegurar su credibilidad.

Además, EcoBeautyScore ha trabajado con E&H, parte del organismo certificador EcoCert Group, para revisar y verificar aún más la metodología y plataforma EcoBeautyScore, asegurando cumplimiento con los principios de la metodología PEF de la Comisión Europea y normas ISO 14020/14025. Nuestra metodología completa está disponible públicamente en nuestro sitio web para cualquier persona interesada en entender los detalles detrás de las puntuaciones.

En cuanto al uso del sistema, las marcas que eligen comunicar sus EcoBeautyScores a los consumidores son auditadas regularmente por un sistema de control y certificación de terceros, reforzando aún más la credibilidad e integridad científica del sistema.

¿Considera que EcoBeautyScore puede ser una herramienta efectiva contra el greenwashing?

Durante años, los consumidores se han enfrentado a un gran número de afirmaciones vagas como “natural”, “limpio” y “eco-friendly”, muchas veces sin datos claros ni estándares consistentes.

Esta situación ha generado confusión y desconfianza, con la mitad de los consumidores europeos ahora escépticos respecto a las afirmaciones de sostenibilidad de las marcas, sospechando que no reflejan con precisión el verdadero impacto ambiental de los productos*. (*Encuesta Euroconsumer, Fighting greenwashing: do it now and do it right, 2023). EcoBeautyScore busca cambiar esto al introducir un sistema unificado de puntuación basado en la ciencia, construido sobre la metodología PEF revisada por terceros y bases de datos armonizadas adaptadas a los ingredientes específicos de los productos cosméticos.

Lo que permite este enfoque estandarizado -además de la confianza en una metodología científica y verificada de forma independiente- es la comparabilidad. Con EcoBeautyScore, un consumidor podrá comparar, en el punto de venta, un champú de una marca con un champú de otra, gracias al marco y método de evaluación unificados. Este tipo de armonización era muy necesario. La Asociación EcoBeautyScore se enorgullece de su membresía global, con la participación de más de 70 empresas cosméticas grandes y pequeñas, así como asociaciones comerciales nacionales y regionales durante los últimos 4 años, quienes juntos están moldeando el futuro de los cosméticos más sostenibles.

¿Qué marcas y asociaciones forman parte de EcoBeautyScore? ¿Hay alguna marca española involucrada?

Esto incluye nombres reconocidos como L’Oréal, Nivea y Neutrogena, nombres de lujo como LVMH y Shiseido, así como marcas más pequeñas y de nicho como Leonor Greyl y Louis Widmer. EcoBeautyScore también cuenta con la participación de la multinacional española de moda y belleza de alta gama Puig.

¿Qué criterios deben cumplir las marcas para que puedan entrar en este sistema de puntuación?

Uno de los beneficios de EcoBeautyScore es que no existe un requisito mínimo de entrada: cualquier marca de productos cosméticos puede recibir un EcoBeautyScore en sus productos. Por lo tanto, EcoBeautyScore es accesible e inclusivo para pequeñas, medianas y grandes empresas. Creemos firmemente que el acceso a información sobre sostenibilidad no debe estar limitado solo a las grandes marcas que cuentan con especialistas internos; a través de nuestra plataforma de puntuación democratizamos el acceso a datos e información sobre el impacto de los productos para todos.

¿Cómo ha sido hasta ahora la respuesta de consumidores y marcas?

EcoBeautyScore aún se encuentra en la fase inicial de su implementación, por lo que es demasiado pronto para sacar conclusiones definitivas sobre el comportamiento real de los consumidores. Dicho esto, la respuesta inicial de las marcas ha sido muy positiva, con una adopción creciente en distintas categorías de productos y mercados, reflejando un claro interés por un modo común y creíble de medir y comunicar el impacto ambiental.

Desde la perspectiva del consumidor, investigaciones previas al lanzamiento nos dan una fuerte indicación de cómo se percibirá la puntuación. En un estudio de Ipsos* realizado en cuatro grandes mercados, más de dos tercios de los consumidores dijeron que la etiqueta EcoBeautyScore generaría confianza y que la tendrían en cuenta al comprar productos cosméticos.

Esto sugiere que la información ambiental clara y basada en la ciencia resuena con los consumidores, cada vez más escépticos de afirmaciones vagas o no fundamentadas sobre sostenibilidad. A medida que la puntuación se vuelva más visible en el punto de venta, esperamos que influya en la percepción de los consumidores reforzando la credibilidad y transparencia de la marca, en lugar de actuar como un reclamo de marketing.

La Asociación EcoBeautyScore trabaja estrechamente con sus miembros, minoristas y socios para apoyar la comprensión del consumidor a través de educación, participación mediática y comunicación digital, y continuará monitoreando la retroalimentación y el impacto a medida que se expanda la adopción.

(*Estudio Ipsos, Assessing Consumer Interest Best Design And Narrative EcoBeautyScore - 9,000 adultos en China, EE. UU., Francia, Brasil, marzo 2023)

Actualmente, esta iniciativa cubre cuatro categorías de productos (champú, acondicionador, gel de ducha y cuidado facial). ¿Hay planes para que sean más categorías en los próximos años?

Desde la segunda mitad de 2025, los EcoBeautyScores se han publicado en cuatro categorías de productos en más de 20 mercados europeos. Ya están en desarrollo nuevas categorías -limpiadores faciales, tónicos, aguas micelares, hidratantes corporales y productos after-sun- que se lanzarán a principios de 2026.

Nuestro objetivo es expandirnos para cubrir todo el espectro de cosméticos y cuidado personal, desde maquillaje decorativo hasta cuidado oral, fragancias y grooming. EcoBeautyScore es una iniciativa global que planeamos expandir más allá de Europa en los próximos años. Estamos trabajando para llevar la etiqueta a otra región a finales de este año. ¡Estén atentos a las novedades!

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